《個人理財》多選試題：

　　下列對理財產品銷售后的跟蹤服務和投訴處理方面，表述正確的有（ ）。

　　A.在產品存續期內，理財經理或相關人員應定期或不定期就產品運行情況與客戶進行溝通，并解答客戶對產品情況的問訊

　　B.商業銀行應建立全面、透明、方便和快捷的投資者投訴處理機制

　　C.商業銀行應為投資者提供合理的投訴途徑，公平和公正地處理投訴

　　D.商業銀行應配備足夠的資源，確保投資者投訴處理機制有效執行

　　【正確答案】ABCD