建設(shè)工程項(xiàng)目管理輔導(dǎo)：索賠程序
索賠程序：索賠事項(xiàng)發(fā)生后28天內(nèi)，向工程師正式提出書面索賠意向通知。索賠通知書發(fā)出后的28天內(nèi)，向工程師提出延長工期和補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失的索賠報(bào)告及有關(guān)資料。工程師答復(fù)28天內(nèi)答復(fù)，逾期答復(fù)視為認(rèn)可索賠。索賠事件持續(xù)進(jìn)行時(shí)，應(yīng)當(dāng)階段性發(fā)出索賠意向，索賠事件終了后28天內(nèi)，送交最終索賠報(bào)告，工程師在28天內(nèi)給予答復(fù)，逾期末答復(fù)，視為該項(xiàng)索賠成立。工程師對(duì)索賠的答復(fù)，承包人或發(fā)包人不能接受，進(jìn)入仲裁或訴訟程序。
索賠文件編制方法：總述部分；論證部分（關(guān)鍵部分）；索賠款項(xiàng)（工期）計(jì)算部分；證據(jù)部分。
反索賠特點(diǎn)：索賠與反索賠同時(shí)性；技巧性強(qiáng)；發(fā)包人處于主動(dòng)的有利地位。
材料采購合同訂立方式：公開招標(biāo)；邀請(qǐng)招標(biāo)；直接采購方式（如大量價(jià)格低、品種多的零星建筑材料的采購，可以直接采購且可不需簽書面供應(yīng)合同）。
材料采購合同主要內(nèi)容：標(biāo)的；數(shù)量；質(zhì)量；包裝；運(yùn)輸方式；價(jià)格；結(jié)算；違約責(zé)任；爭議解決方式。
設(shè)備采購合同訂立方式：招標(biāo)投標(biāo)；委托承包商配套供應(yīng)；按設(shè)備包干。
招標(biāo)是國際承包合同訂立最主要形式。
國際工程承包合同資格預(yù)審?fù)扑]程序：發(fā)布資格預(yù)審公告；向承包人頒發(fā)資格預(yù)審文件；資格預(yù)審文件分析，挑選并通知入選投標(biāo)人。
國際工程承包合同得到投標(biāo)推薦程序：準(zhǔn)備招標(biāo)文件；頒發(fā)招標(biāo)文件；考察施工現(xiàn)場；招標(biāo)文件修改；投標(biāo)者質(zhì)疑；投標(biāo)書的提交和接收。 國際工程承包合同實(shí)施階段內(nèi)容: 合同管理、計(jì)劃管理、成本管理、財(cái)務(wù)管理、物資采購管理、質(zhì)量管理、分包商管理、移交和竣工驗(yàn)收管理。
合同管理中心任務(wù)：利用合同的正當(dāng)手段防范風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)自身的正當(dāng)利益，并獲取盡可能多的利潤。
計(jì)劃管理是工程實(shí)施階段的中心，也是項(xiàng)目經(jīng)營目標(biāo)的具體化。
物資采購管理是實(shí)施工程管理并取得利潤的重要手段。
國際工程施工中的質(zhì)量管理通常由承包人的項(xiàng)目經(jīng)理或指定的技術(shù)副經(jīng)理或總工程師主管，主要內(nèi)容是技術(shù)管理和質(zhì)量保證。
獲得整個(gè)工程合同的總承包人將該工程按專業(yè)性質(zhì)或工程范圍再分包給若干家承包人分擔(dān)實(shí)施任務(wù)，是國際普遍采用的方式�！锝M織工程的移交和驗(yàn)收關(guān)系施工階段合同履行的終止、合同價(jià)款的收取以及缺陷責(zé)任期的開始。
國際工程承包合同爭議解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。
大型建筑工程中，當(dāng)事人普遍不愿將糾紛提交訴訟，傾向于通過在合同中規(guī)定的ADR（非訴訟糾紛解決程序）解決糾紛。
常用ADR方式：仲裁；FIDIC合同條件下工程師準(zhǔn)仲裁；(3)DRB（糾紛審議委員會(huì)）方式；NEC（新工程合同）裁決程序★DRB的委員由在工程施工、法律和合同文件解釋方面具有經(jīng)驗(yàn)的專家組成，支付給DRB委員的費(fèi)用包括聘請(qǐng)費(fèi)和酬金。
DRB工作程序：現(xiàn)場訪問、糾紛提交、聽證會(huì)、定期會(huì)、解決糾紛建議書。
DRB優(yōu)點(diǎn)：開始時(shí)就介人項(xiàng)目，了解項(xiàng)目管理情況及其存在的問題；公正、中立，有項(xiàng)目工程施工方面豐富經(jīng)驗(yàn)；及時(shí)解決糾紛；費(fèi)用較低；發(fā)包人和承包人自己選擇委員；建議不是強(qiáng)制性的，不具有終局性和約束力。
NEC早期預(yù)警程序：出現(xiàn)增加合同價(jià)款、推遲竣工、工程使用功能降低問題，發(fā)包人和承包人均應(yīng)立即向?qū)Ψ桨l(fā)出早期警告。合同各方共同召開早期預(yù)警會(huì)議，各方研究并提出解決措施，以避免或減少該問題的影響，尋求對(duì)將受影響的所有各方均有利的解決辦法，并決定最終應(yīng)采取的措施。
NEC補(bǔ)償事件程序：非承包人的過失而引起的事件，承包人有權(quán)根據(jù)補(bǔ)償事件對(duì)合同價(jià)款和工期的影響要求補(bǔ)償，包括獲得額外付款或延長工期。
NEC裁決人程序：工程師代表的是發(fā)包人的利益，處理補(bǔ)償事件可能引發(fā)承包人對(duì)其公正性的懷疑，在此種情況下，就依靠裁決人來解決糾紛。
建設(shè)工程監(jiān)理合同條款：工程概況（工程名稱、工程地點(diǎn)、工程規(guī)模、總投資）；詞語定義；組成合同的文件（監(jiān)理投標(biāo)書或中標(biāo)通知書；本合同標(biāo)準(zhǔn)條件；本合同專用條件；在實(shí)施過程中雙方共同簽署的補(bǔ)充與修正文件）；議定監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍；按本合同注明的期限、方式、幣種，向監(jiān)理人支付報(bào)酬；監(jiān)理業(yè)務(wù)起止時(shí)間；簽字蓋章和簽約時(shí)間。
監(jiān)理合同條件：詞語定義、適用范圍和法規(guī)；義務(wù)；權(quán)利；責(zé)任；合同生效、變更與終止；酬金；其他。