中級工商管理學習資料：企業銷售物流管理目標及原則
1、目標
①在適當的交貨期，準確的向顧客發送商品
②對于客戶的訂單，盡量減少和避免缺貨
③合理設置倉庫和配送中心，保持合理的商品庫存
④使運輸、裝卸、保管和包裝等操作省力
⑤維持合理的物流費用
⑥使訂單到發貨的情報流動暢通無阻
⑦將銷售額情報，迅速提供給采購部門、生產部門和銷售部門
2、原則
①根據客戶的服務特性劃分客戶群
②根據客戶需求和企業可獲利情況設計企業的物流網絡
③傾聽市場的需求信息，及時發現需求變化的早期警報
④實施延遲策略
⑤與渠道成員建立雙贏的合作策略
⑥在整個分銷渠道領域構筑高效的信息平臺
⑦建立整個銷售物流的績效考核準則