第86題 小王所制定的人力資源規(guī)劃還可以稱為( )。

　　A.戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃

　　B.年度人力資源計劃

　　C.培訓規(guī)劃

　　D.晉升規(guī)劃

　　【正確答案】：A，B

　　【試題解析】：戰(zhàn)術(shù)性人力資源計劃，主要指3年以內(nèi)的人力資源計劃，又被稱為年度人力資源計劃。

　　【連題】 根據(jù)材料回答87~89題：

　　某公司先后招聘了兩位行政助理，結(jié)果都失敗了。

　　該公司的招聘流程是：(1)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息。(2)總經(jīng)理親自篩選簡歷。篩選標準是：名校本科應屆畢業(yè)生，年輕，長相漂亮。(3)面試。如果總經(jīng)理有時間就由總經(jīng)理直接面試；如果總經(jīng)理沒時間，先由人力資源部進行初步面試，再由總經(jīng)理進行最終面試。(4)面試合格后直接簽訂勞動合同。新員工的工作崗位、職責、薪資、入職時間都由總經(jīng)理決定。公司招聘的第一位行政助理小馬的工作職責是負責前臺接待，入職的第二天就沒來上班。小馬自述的辭職原因是：工作內(nèi)容和自己預期不一樣，瑣碎繁雜，覺得自己無法勝任。人力資源部對她的印象是：內(nèi)向，有想法，不甘于做瑣碎、接待人的工作，對批評(即使是善意的)非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辭職。小王的工作職責是負責前臺接待、出納、辦公用品采購、公司證照辦理與變更等。小王自述的辭職原因是：不適應工作環(huán)境，與同事合不來。人力資源部對她的印象是：形象極好、思路清晰、寫作能力強，爭強好勝，易與他人沖突。總經(jīng)理對她的印象是：不太懂商務禮儀，有時像小孩，需要進行商務禮儀培訓。由于招聘行政助理的工作連續(xù)兩次失敗，作為公司的總經(jīng)理和人力資源部覺得這不是偶然現(xiàn)象，肯定存在嚴重問題。

　　根據(jù)以上資料，回答下列問題：

　　第87題 在招聘過程中，總經(jīng)理存在的問題是( )。

　　A.對招聘活動不夠重視

　　B.包辦了簡歷篩選任務

　　C.沒有發(fā)揮人力資源部門的專業(yè)作用

　　D.簡歷篩選標準過于簡單

　　【正確答案】：B，C，D

　　【試題解析】：案例中提到，總經(jīng)理親自篩選簡歷，篩選標準是：名校本科應屆畢業(yè)生，年輕，長相漂亮。因此，問題一是包辦了簡歷篩選任務。問題二是簡歷篩選標準過于簡單。案例中提到，如果總經(jīng)理有時間就由總經(jīng)理直接面試；面試合格后直接簽訂勞動合同。新員工的工作崗位、職責、薪資、入職時間都由總經(jīng)理決定。可見，問題三是沒有發(fā)揮人力資源部門的專業(yè)作用。

　　第88題 根據(jù)完整的招聘流程要求，該公司缺少的招聘環(huán)節(jié)是( )。

　　A.篩選申請材料

　　B.筆試

　　C.面試

　　D.試用期考察

　　【正確答案】：B，D

　　【試題解析】：案例中提到，該公司招聘的流程是：(1)發(fā)布招聘信息；(2)總經(jīng)理親自篩選簡歷；(3)面試；(4)面試合格后直接簽訂勞動合同。可見，據(jù)完整的招聘流程要求，該公司缺少的招聘環(huán)節(jié)是筆試和試用期考察。

　　第89題 導致該公司招聘失敗的主要原因包括( )。

　　A.沒有針對工作崗位確定恰當?shù)恼邕x評價標準

　　B.沒有注意了解應聘者的個性特點

　　C.對面試過程不夠重視

　　D.沒有讓應聘者充分了解工作內(nèi)容

　　【正確答案】：A，D

　　【試題解析】：招聘的第一位行政助理小馬辭職原因是：工作內(nèi)容和自己預期不一樣。可見，失敗的原因是沒有讓應聘者充分了解工作內(nèi)容。招聘的第二位行政助理小王辭職原因是：不適應工作環(huán)境，與同事合不來。個性爭強好勝，易與他人沖突，不太懂商務禮儀。而前臺接待、出納等工作恰恰需要善于與人接觸，可見失敗的原因是沒有針對工作崗位確定恰當?shù)恼邕x評價標準。