考試內容

　　（一）郵政通信網絡管理郵政通信網是郵政系統的物質技術基礎，是實現郵政服務的技術手段，郵政通信網是由實物傳遞網和綜合計算機網兩部分組成的，從功能層次上可劃分為物理網絡、業務規范和運行控制體系三部分。

　　郵政實物傳遞網是由郵政營業、投遞局所及設施、郵件處理中心和郵路，按照一定的原則和方式組織起來的，在控制系統的作用下，遵循一定運行規則傳遞郵件的網路系統；目前我國實物網實行的是郵區中心局體制，并以此為基礎組成分層次的郵政網，實行三級管理；各級郵政實物傳遞網的組織工作。

　　郵政綜合計算機網是采集、處理、傳輸、應用、存儲信息的智能網絡，它由物理網絡和軟件系統兩大部分組成；郵政綜合網的組網原則；郵政綜合計算機網的廣域網的各級節點的構成，各層網絡的構成；郵政綜合網應用系統具有全部郵政業務功能，由若干個子系統組成，分為郵務類、金融類、電子商務類、經營管理類和速遞物流類；建立功能強大的網絡管理系統，保持綜合網運轉的穩定性。

　　郵政金融詩算機網是在綜合網通信平臺和公用電信痢的基礎主，由郵政金融業務專用的終端和各級業務處理中。闡盟成酶專用業務網絡，擁有兩級處理掌心；業務整要包括全網性基本業務和區域性中間業務。

　　（二）郵政通信三流舍一及未來發展趨勢郵政行業的信息化建設圍繞著貫穿郵政業務的三條主線——信息流、資金流和物流進行，針對這蘭條主線，中國郵政擁有相應的郵政綜含計算機網、郵政金融計算機網和郵政實物傳遞網三大支撐網絡，依托行業優勢，尋找新的業務增長點，使郵政業務步入信息化一網絡化時代。

　　（三）郵政通信業務管理郵政業務體系包括郵務類業務、速遞物流類業務、郵政金融類業務三大板塊；郵務類業務主要包括函件、包裹、電子信函、機要通信、報刊發行、集郵和代辦信息業務；速遞物流類業務和郵政金融類業務屬于競爭激烈的業務。

　　郵政物流基本業務根據用戶需求可分為一體化物流業務和環節性物流業務，結合郵政開展物流業務的優勢，郵政介入物流服務，應采取以綜合物流代理為主的第三方物流運作模式。

　　電子郵政是指在郵政實物傳遞網、郵政綜合網和郵政金融網"三網"的基礎上，采用信息技術和網絡技術向社會提供的新型郵政服務；電子郵政系統分為網絡平臺、電子商務平臺和電子商務應用系統三層框架結構；根據我國的情況，電子郵政具體包含傳統業務電子化和郵政電子商務新業務兩部分，形成五類具體業務。

　　郵政通信服務水平的管理具體包括服務網點、經辦業務種類和對外營業時間、服務方式、通郵條件和投遞深度、郵件傳遞頻次和時限等五個方面的內容。

　　七、通信成市考試目的測查應試人員是否掌握成本的一般概念，通信行業研究成本的不同角度，通信業常用到的成本概念和內容、通信企業成本特點、通信成本測算的目的、通信成本測算的途徑和通信企業常用的成本測算方法，并能夠應用相關成本概念和測算方法分析實際問題。

　　考試內容

　　（一）通信成本概述成本的一般概念；通信行業研究成本的不同角度；會計成本、經濟成本、工程成本的含義和內容；短期成本和長期成本的差別；流量敏感成本、流量不敏感成本、增量成本和長期增量成本的含義；通信業務成本、接入成本、網元成本的概念；通信接入成本包括的內容，網元成本的作用，非綁定網絡元素概念和劃分非綁定網絡元素的原因。建設成本、運營成本、租用成本和資金成本的概念。

　　（二）通信企業成本特點通信企業成本特點主要體現在沒有原材料耗費項目，固定成本比重相對較大，單項業務成本核算困難，服務區域及用戶密度對成本影響大。形成這些特點的原因，結合這些特點分析通信企業運營中成本管理方面的實際問題。

　　（三）通信成本的測算通信成本測算的目的；通信成本測算的三種途徑：自上而下、自下而上以及標桿法或從外向內；三種方法的適用條件。

　　通信企業成本測算的主要方法包括完全分攤成本法和長期增量成本法；國際上常用的完全分攤成本法（FDC）的基本原理；FDC法中公共成本分攤的三種標準以及分攤系數、完全分攤成本的計算公式，運用這些公式處理實際問題；FDC法的優缺點。

　　長期增量成本法與完全分攤成本法的主要差別；測算長期增量成本時的基本假定；長期增量成本法在運用中的局限眭；成本代理模型的基本內容及其在實際應用中的優缺點。

　　八、通信資費理論及定價實踐考試目的測查應試人員是否掌握通信資費、通信資費體系及分類，電信業務資費結構和郵政業務資費結構理論，通信總體業務資費結構的發展趨勢，交叉補貼和資費再平衡的含義和原因，通信資費定價主體及定價目標，通信企業定價、政府定價和資費管制的影響因素，最優定價和次優定價，政府管制定價的兩種方法，通信企業定價的三種主要方法，并能夠應用上述理論和方法分析解決通信企業的實際定價問題。