(三)
某跨國公司有兩項(xiàng)主營業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)A采取成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)B采取差異化競爭戰(zhàn)略。公司為制訂下一年度各部門的績效計(jì)劃,在10月份就開始了績效目標(biāo)的溝通,計(jì)劃到明年I月份最終完成績效計(jì)劃的制訂。該公司制訂績效計(jì)劃的程序是:首先由各部門和下屬機(jī)構(gòu)提出績效目標(biāo)和計(jì)劃,然后由人力資源部門簡單匯總并最終確定。
89.對于該公司的業(yè)務(wù)A,適宜的績效管理策略有( )。
A.采用行為錨定法進(jìn)行績效評價(jià)
B.選擇客觀的財(cái)務(wù)指標(biāo)作為績效的評價(jià)指標(biāo)
C.只選擇直接上級作為績效評價(jià)的主體
D.以行業(yè)內(nèi)成本領(lǐng)先的企業(yè)作為績效改進(jìn)的標(biāo)桿
【答案】BCD
【解析】行為錨定法是一種以工作行為典型情況為依據(jù)進(jìn)行考評的方法,而業(yè)務(wù)A采取成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略,所以行為錨定法并不適合業(yè)務(wù)A的績效管理。參見教材P97-98.
90.對于該公司的業(yè)務(wù)B,適宜的績效管理策略有( )。
A.采用以員工行為為導(dǎo)向的績效評價(jià)方法
B.績效評價(jià)的主體多元化
C.適當(dāng)拉長績效考核的周期
D.將績效考核的結(jié)果充分應(yīng)用于成本改進(jìn)
【答案】ABC
【解析】本題考查應(yīng)對差異化戰(zhàn)略的績效管理策略。參見教材P98.