經濟師考試管理控制的過程是( )。
A.確定控制目標,建立控制標準
B.收集偏差信息,衡量實際工作
C.分析偏差原因,采取矯正措施
D.衡量績效,以評判管理控制結果
E.獎賞或懲罰相關事因,以其良性循環
我認為是ABCD,標準答案是ABC, 請老師回復。
老師回復:
你好!這道題的正確答案是ABC.首先,我們要理解控制的含義:對組織運行的狀況進行度量,發現偏差,當偏差超出可接受的范圍時,采取相應糾正措施,以保證組織目標實現的過程。一般包括三個步驟,即建立控制標準、衡量績效和采取糾正措施,也就是ABC所述的三個步驟。D的提法是不準確的,衡量績效只是控制過程當中的一個步驟,目的不是衡量控制的結果,是衡量組織目標的實現狀況。