第三章 商品流通企業戰略管理

　　考試目的

　　通過本章內容的測杏，了解應考人員對商品流通企業戰略管理有關理論和基本知識的掌握程度，并能夠提高成考人員綜合運用有關理論知識解決問題的能力。

　　考試內容

　　第一節 商品流通企業戰略管理概述

　　商品流通企業的戰略概念及特點；商品流通企業戰略管理的概念及特點，商品流通企業的戰略層次：公司戰略、經營（事業部）戰略、職能戰略；商品流通企業戰略管理過程：確定企業使命、戰略分析、戰略選擇及評價、戰略實施及控制。

　　第二節 商品流通企業戰略分析

　　宏觀環境分析：政治法律環境、經濟功：境、技術環境、社會環境，行業競爭環境分析——邁克爾·波特無種競爭力量分析：行業內現有企業間的競爭、潛在進入者的威脅、替代品的威脅、供應商討價還價的能力、買方討價還價的能力；企業內部環境分析：企業自身狀況分析，核心競爭力分析。

　　第三節 商品流通企業的戰略選擇

　　公司層戰略選擇：擴張型戰略、收縮型戰略、穩定型戰略、組合型戰略；經營（事業部）層戰略選擇：成本領先戰略、差異化戰略、專一經營戰略。

　　第四章 市場預測

　　考試目的

　　通過本章內容的測查，r解應考人員掌握市場預測的概念、原理、類型和一般過程，以及定性預測方法和定量預測方法的程度，并能夠提高應考人員運用市場預測的理論和方法解決商品流通企業中預測問題的能力。

　　考試內容

　　第一節 市場預測概述

　　市場預測的概念；市場預測的原理：可知性原理、系統性原理、連續性原理、因果性原理、類推性原理、可控性原理；市場預測的種類：范圍不同的預測、期限不同的預測、性質不同的預測、綜合程度不同的預測；市場預測的一般過程：確定預測目標、收集數據和資料、選擇預測方法、進行預測和輸出預測結果、預測結果的分析和調整。

　　第二節 市場預測的方法

　　市場預測方法的選擇：市場預測方法選擇的依據、市場供求形態與預測方法的選擇；定性預測方法：德爾菲法、類推法、用戶調查法；定量預測方法：時間序列分析法、同歸分析法。